2023年陜西高校圖書館讀者服務案例展示交流會在我校舉辦

12月13日，由陜西省普通本科高等學校圖書情報工作委員會主辦，我校圖書館承辦的2023年陜西高校圖書館讀者服務案例展示交流會在人文樓五樓小劇場成功舉辦。來自全省40余所高校圖書館的近160余名圖書館同仁參加了會議。開幕式由省圖工委秘書長張惠君研究館員主持，我校圖書館館長王海剛教授致辭。

王海剛對參會代表表示歡迎，他簡要介紹了學校的歷史沿革和“三創兩遷”的大學精神，并分享了圖書館近幾年在智慧圖書館建設和知識產權信息服務方面取得的成績，希望借此次大會的案例交流展示，高校圖書館之間能互學互鑒，共同提升圖書館的讀者服務水平。

本次活動受到了省內高校圖書館的積極響應和熱情參與。在前期案例征集階段，共收到34家圖書館的186個案例。經過高校圖工委服務創新工作組初評，60個案例入圍本次展示交流活動。活動正式開始前，張惠君向與會人員介紹評委組成及評優原則。來自27所高校圖書館的60個入圍案例分為6個主題依次進行展示，分別是“疑難文獻的查找與獲取”“流通臺事務”“幫助讀者查詢館內圖書”“信息查詢與考證”“期刊投稿服務、訪問故障排除”和“空間服務及其他”。這些案例充分詮釋了圖書館一線館員愛崗敬業的精神和精益求精的專業技能，使在場人員深受啟發。

經過一整天的激烈角逐和緊張評比，共有31個案例獲得優秀，其中我校圖書館有3個案例獲得優秀。張惠君宣布優秀讀者服務案例名單，王海剛、西安交通大學圖書館副館長強自力和西安航空學院圖書館館長劉文哲分別向獲獎選手頒發了獲獎證書。

陜西高校圖書館讀者服務案例征集、展示與評比活動始于2013年，至今已成功舉辦了十屆（2020年停辦），獲得了廣大館員和圖書館的高度關注與支持，成為省圖工委的一個品牌活動。參加展示的案例通過一個個鮮活的小故事，從不同角度展現了高校圖書館服務讀者的職業精神和服務理念。讀者服務是圖書館永恒的主題，各高校圖書館將以讀者服務案例展示為契機，不斷汲取經驗，在讀者服務的道路上繼續努力，共同進步。

（核稿：王海剛 編輯：劉倩）